Termos de Servico

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Oraculo, voce concorda com estes Termos de Servico. Se voce nao concorda com qualquer parte destes termos, nao utilize a plataforma. O uso continuado constitui aceitacao integral.

2. Descricao do Servico

A Oraculo eh uma plataforma de inteligencia de dados para marketing digital que permite:

• Centralizar dados de campanhas de trafego pago (Meta Ads).
• Visualizar metricas de desempenho em dashboards interativos.
• Receber analises e relatorios automatizados por inteligencia artificial.
• Gerenciar leads, vendas e eventos de marketing.

3. Cadastro e Conta

• Voce deve fornecer informacoes veridicas e atualizadas no cadastro.
• Cada conta eh pessoal e intransferivel. Voce eh responsavel por manter a seguranca das suas credenciais.
• Voce deve notificar imediatamente sobre uso nao autorizado da sua conta.

4. Planos e Pagamentos

• A plataforma oferece planos de assinatura mensal processados pelo Stripe.
• Os valores estao disponiveis na pagina de precos e podem ser alterados com aviso previo de 30 dias.
• A cobranca eh recorrente e automatica. Voce pode cancelar a qualquer momento, mantendo o acesso ate o fim do periodo pago.
• Nao oferecemos reembolso proporcional por cancelamento antecipado, salvo disposicao legal em contrario.

5. Uso Aceitavel

Voce concorda em nao:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais ou em violacao de qualquer lei aplicavel.
• Tentar acessar dados de outros usuarios ou contas sem autorizacao.
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o codigo-fonte da plataforma.
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura com requisicoes excessivas.
• Revender ou redistribuir o acesso a plataforma sem autorizacao.

6. Integracoes de Terceiros

Ao conectar servicos de terceiros (como Meta Ads), voce autoriza a Oraculo a acessar dados conforme as permissoes solicitadas. A Oraculo nao se responsabiliza por alteracoes, indisponibilidades ou mudancas nas APIs de terceiros que possam afetar o funcionamento das integracoes. Voce pode desconectar integracoes a qualquer momento.

7. Propriedade Intelectual

A plataforma Oraculo, incluindo sua interface, codigo, marca e conteudo, sao propriedade exclusiva da Oraculo. Os dados inseridos por voce permanecem de sua propriedade. Ao utilizar a plataforma, voce nos concede uma licenca limitada para processar seus dados conforme necessario para a prestacao do servico.

8. Disponibilidade do Servico

Nos esforcaremos para manter a plataforma disponivel, mas nao garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutencoes programadas serao comunicadas com antecedencia quando possivel. Nao nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporaria.

9. Limitacao de Responsabilidade

A Oraculo fornece ferramentas de analise e visualizacao de dados. Decisoes tomadas com base nos dados exibidos sao de responsabilidade exclusiva do usuario. Nao nos responsabilizamos por prejuizos decorrentes de decisoes de marketing baseadas em dados da plataforma. Nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago pelo usuario nos ultimos 12 meses.

10. Encerramento

• Voce pode encerrar sua conta a qualquer momento.
• Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com notificacao previa quando possivel.
• Apos o encerramento, seus dados serao tratados conforme nossa Politica de Privacidade.

11. Alteracoes nos Termos

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas por email ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedencia. O uso continuado apos as alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

12. Legislacao Aplicavel

Estes termos sao regidos pela legislacao brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicilio do usuario para dirimir quaisquer controversias, conforme o Codigo de Defesa do Consumidor.

13. Contato

Para duvidas sobre estes termos: contato@oraculo.work