Politica de Privacidade

1. Introducao

A Oraculo ("nos", "nosso" ou "plataforma") esta comprometida em proteger a privacidade dos usuarios. Esta politica descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais ao utilizar nossa plataforma de inteligencia de dados para marketing digital.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informacoes:

• Dados de cadastro: nome, email e informacoes de contato fornecidas no registro.
• Dados de integracao: ao conectar sua conta Meta Ads, acessamos metricas de campanhas, conjuntos de anuncios e anuncios (impressoes, cliques, gastos, alcance). Nao acessamos dados pessoais dos usuarios finais das campanhas.
• Dados de uso: informacoes sobre como voce interage com a plataforma para melhorar a experiencia.
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelo Stripe. Nao armazenamos dados de cartao de credito.

3. Como Usamos seus Dados

• Fornecer e manter os servicos da plataforma.
• Sincronizar e exibir metricas de campanhas de anuncios conectadas.
• Gerar analises e relatorios de desempenho de trafego.
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Enviar comunicacoes sobre o servico (atualizacoes, alertas).
• Melhorar e personalizar a experiencia do usuario.

4. Integracao com Meta (Facebook)

Ao conectar sua conta Meta Ads a plataforma:

• Solicitamos apenas as permissoes necessarias para leitura de dados de campanhas (ads_read).
• Nao publicamos, editamos ou criamos campanhas em seu nome sem sua autorizacao explicita.
• Os dados sao sincronizados automaticamente e armazenados de forma segura para exibicao no seu dashboard.
• Voce pode desconectar sua conta Meta a qualquer momento nas configuracoes. Ao desconectar, removemos o token de acesso armazenado.
• Nao vendemos, compartilhamos ou transferimos seus dados do Meta Ads para terceiros.

5. Armazenamento e Seguranca

Seus dados sao armazenados em infraestrutura da Cloudflare, com criptografia em transito (TLS) e em repouso. Tokens de acesso a APIs externas sao armazenados de forma segura e nunca expostos ao frontend. Implementamos controles de acesso rigorosos para garantir que cada usuario acesse apenas seus proprios dados.

6. Compartilhamento de Dados

Nao vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informacoes apenas com:

• Stripe: para processamento de pagamentos.
• Cloudflare: para hospedagem e infraestrutura.
• Meta: apenas para leitura dos dados de suas campanhas (a conexao eh iniciada por voce).

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Protecao de Dados), voce tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais armazenados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusao dos seus dados.
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email contato@oraculo.work.

8. Retencao de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao encerrar a conta, seus dados pessoais serao excluidos em ate 30 dias. Dados anonimizados e agregados podem ser mantidos para fins analiticos.

9. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticacao e funcionamento da plataforma. Nao utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

10. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Notificaremos sobre mudancas significativas por email ou aviso na plataforma. O uso continuado apos alteracoes constitui aceitacao da politica atualizada.

11. Contato

Para duvidas sobre esta politica ou sobre seus dados, entre em contato: contato@oraculo.work